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  • 总部如何应对,加盟店汇回的问题账款
  • 2012-08-14     阅读:3487次
  • 摘要:总部如何应对,加盟店汇回的问题账款 若非溢缴或总部报价错误,加盟主延迟汇款须按合约缴 滞纳金。 加盟店汇回的问题账款,一般是依照加盟店每月的实际出货额及其实际要缴的金额,由总部汇寄账单或计算机自动传输给加盟店,知道到底要缴多少钱,加盟主才能事先核...
  • 总部如何应对,加盟店汇回的问题账款

    若非溢缴或总部报价错误,加盟主延迟汇款须按合约缴 滞纳金。

    加盟店汇回的问题账款,一般是依照加盟店每月的实际出货额及其实际要缴的金额,由总部汇寄账单或计算机自动传输给加盟店,知道到底要缴多少钱,加盟主才能事先核对。加盟主若有疑问要于规定期间内反映,勿等到问题账款汇回发现不吻合了再反映,否则易起冲突。

    每个产品或收费事项在未开始进行前,总部应先让加盟店知道进价或费用,经认同后才进行,再者如果总部产生调价时,也要先行发文告知加盟店,明定调价期间,则单店一般不会产生差异。但如果发生差异,则可能有下列几种状况。

      一、加盟店缴回的问题账款金额高于总部要求的金额
      总部须将多缴的钱退回来给单店,一般比较建议单店与总部间设立一个往来账,直接汇回给单店,或者把多缴的金额留予下个月冲转,并先通知加盟主。在此还是建议直接汇回加盟店,以免加盟主抱怨。
      一、加盟店汇回问题账款的金额低于总部要求的金额
      此情形乃因加盟主认为有些款项他不愿意支付,所以就没有很快地要求会计与单店对账,此由区主管出面与加盟主沟通为佳,直接了解产生差异的原因,是因为总部当初给加盟店的报价太高或报错,如果是因报错,应建议加盟主先通知总部此种情形。
    但是,如果加盟主直接扣除,则须请区主管直接与加盟主沟通,解释总部为什么要收取这项费用。总之当初每一个款项、每一个金额,都能让加盟主签认,则未来的纷争就会比较少。
      三、加盟主不愿将问题账款汇回
      因为加盟主认为总部乱开价,加盟主不认同或不满意而产生抱怨,故不汇款项;甚至提出公司的促销及计价金额太高,故加盟主不汇款。此时因加盟主已产生抱怨,所以区主管要充分沟通,针对疑问点来解决。若只有一家店发生此情形还容易解决,一旦是全面性的,则总部所受到问题账款的冲击会相当大。

    如果加盟主是恶意制造事端,则可依合同约定的权利义务来处理,所以应事先于合同中明确可能发生的问题与双方的义务。也有可能是加盟主的账务管理出了问题,导致汇款作业延迟,此时应缴纳滞纳金,但若延迟这种情形一再发生,且并未事先告知协商,则总部可考虑直接解除合同;如果加盟店是恶意延迟,违规处理。至于是否采取法律诉讼的途径,是最后不得已的处理方式,这对加盟店和总部的伤害都很大。

    总之,只有事先将问题做最妥善的处理,才能使加盟主与总部双方互蒙其利。
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